भूमिका विवरण

Institute of Innovation in Technology and Management (IITM) एक मान्यता प्राप्त संस्थान है जो नई दिल्ली में स्थित है। यह Guru Gobind Singh Indraprastha University (GGSIPU), National Assessment and Accreditation Council (NAAC) और ISO 9001:2015 सेर्टिफाइड है। IITM कार्यक्रमों के माध्यम से सूचना प्रौद्योगिकी और प्रबंधन के क्षेत्र में गुणवत्तापूर्ण शिक्षा प्रदान करता है। BBA, BCA और B.COM Hons. जैसे पाठ्यक्रमों से IITM ने क्षेत्रवादीभूत शिक्षा का लक्ष्य रखा है। संस्थान पेशेवर अध्ययन का एक केंद्र होने का उद्देश्य रखता है।

व्यापारी का विवरण

IITM में कॉलर के लिए यह एक पूरक क्षमताओं के साथ पूरक कहानी है। कॉलर के लिए पूर्ण समय परिसरीय भूमिका है, जिसमें कॉलर को फोन करने और प्राप्त करने, कॉलर को सूचना प्रदान करने, प्रश्नों को संभालने और कॉल रेकॉर्ड बनाए रखने की जिम्मेदारी होती है। वे प्रशासनिक कार्यों में सहायता करेंगे और आवश्यकता के हिसाब से अन्य विभागों के समर्थन प्रदान करेंगे।

योग्यताएं

• उत्कृष्ट संचार और मनोव्यवहार कौशल
• फोन कौशल और ग्राहक सेवा का पाठ्य
• उच्चमात्रा कॉलों की संख्या और कई कार्यों का संचालन करने की क्षमता
• मजबूत संगठनात्मक और समय प्रबंधन कौशल
• कॉल रिकॉर्ड में ध्यान की जरूरत और सटीकता
• मूल गणक अनुप्रयोगों का ज्ञान
• एक समान भूमिका में अनुभव एक प्लस है
• कम से कम हाई स्कूल की डिप्लोमा या समकक्ष योग्यता